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La fiche client proposée par CiTO SAV est très complète et vous permet d'accéder à tous les historiques du client, en plus d'autres fonctionnalités.

Parmi elles, le secteur géographique permettra une facturation automatique des déplacements.

Le tiers payeur, quant-à-lui, permet l'attribution du contrat à la maison mère (contrat groupe) et l'utilisation de ce contrat par les sociétés dépendantes du dépositaire.

Il est possible d'y ajouter autant de contacts que vous le souhaitez.

Les fonctionnalités

Le suivi commercial

Vous pouvez mémoriser les différentes étapes de votre démarche commerciale mais aussi annoter vos commentaires et remarques, concernant :

Vous pourrez également mémoriser des liens vers des documents externes à la base de données.

Des éléments administratifs

Pour compléter la gestion.

Les contrats du client

Vous pouvez créer, imprimer, renouveler les contrats à partir de la fiche client.

La saisie est très simple, puisque vous devez saisir uniquement :

Vous pourrez modifier les éléments provenant du type de contrat sélectionné.

Le matériel du client

Listez le matériel de vos clients.

Notez notamment le type de matériel, la marque, la date de prochaine révision et le numéro de série du matériel.

Cette liste pourra être alimentée automatiquement suite à la facturation de nouveaux matériels.

Des historiques

Historique des devis

Liste des devis du client.

Possibilité de filtrer les devis, mais aussi de visualiser ou modifier un devis par un simple double-clic (selon vos droits).

Vous pouvez également créer un devis à partir de la fiche client.

Historique des Interventions

Liste des interventions effectuées chez ce client.

Possibilité de filtrer les interventions, mais aussi de visualiser ou modifier une intervention par un simple double-clic (selon vos droits).

Vous pouvez également créer une intervention à partir de la fiche client.

Historique des factures

Liste des factures de ce client.

Possibilité de filtrer les factures, mais aussi de visualiser ou modifier une facture par un simple double-clic (selon vos droits).

Vous pouvez également créer une facture à partir de la fiche client.

Historique des règlements

Liste des règlements du client.

Possibilité de filtrer les règlements.

Vous pouvez également accéder au module de saisie des règlements à partir de la fiche client.

Historique des tâches

Liste des tâches concernant ce client.

Une tâche peut être :

Possibilité de filtrer les tâches.

Vous pouvez également accéder au module de saisie des tâches à partir de la fiche client.

Pour les sociétés informatiques

Les logiciels

Mémorisez les logiciels installés chez ce client.

La configuration informatique

Utilisez cette page pour noter les informations réseaux :

L'internet

Vous pouvez saisir :

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