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Nous vous proposons de zoomer sur certaines fonctionnalités de l'applicatif, pour vous présenter, par le texte et l'image, la facilité d'utilisation du logiciel.

La fiche client

La fiche client proposée par CiTO SAV est très complète et vous permet d'accéder à tous les historiques du client.

Le secteur géographique permettra une facturation automatique des déplacements.

Le tiers payeur permet l'attribution du contrat à la maison mère (contrat groupe) et l'utilisation de ce contrat par les sociétés dépendantes du dépositaire.

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Notez les demandes d'intervention

Sélectionnez:

Saisissez le descriptif de l'intervention

et planifiez l'intervention (cliquez sur le bouton à l'image d'un planning).

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Planifiez les interventions

Ceci est très simple; 3 clics suffisent :

L'intervention apparait sur le planning.

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La saisie du retour d'intervention

Dans l'onglet SAV :

Saisissez le compte-rendu de l'intervention

Dans l'onglet facturation :

Saisissez le temps passé au téléphone, au labo, sur site et le nombre de trajets.

Le temps déduit sur chaque poste est calculé selon des règles que vous définirez.

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Renouvelez les contrats

CiTOSAV en version Contrat va vous permettre de renouveler les contrats un à un ou par lots.

Plusieurs modules sont à votre disposition :

Vous pourrez également lister les contrats à échéance ou imprimer les lettres d'appel à renouvellement.

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