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CiTO Mobile

CiTO MOBILE permet le dialogue, les échanges de données entre les salariés et le bureau.

Donnez à vos techniciens la possibilité de connaitre les interventions à réaliser, d’avoir sur leur mobile toutes les informations connues du client visité, de remonter des caractéristiques techniques et de clôtures les interventions.

Fonctionne sur smartphone et tablette, IOS ou Android.

L’application dispose d’un fonctionnement en ligne et hors ligne.

Une vraie solution pratique !

Consultation de la fiche client : vous aurez alors connaissance de ses coordonnées, des contacts, contrats, de son parc matériel.

Clôture d’une intervention : vous pourrez prendre des photos, saisir un retour d’intervention, relever pour chaque matériel les différents points de contrôles, saisir les pièces détachées ou la prestation à facturer, saisir le règlement, faire signer le client, envoyer par mail le bon d’intervention ou une facture.

Création d’une intervention : votre technicien doit intervenir chez un client sans planification préalable. Il pourra alors saisir et clôturer l’intervention à partir de son mobile.

Saisie d’un devis : vous pourrez saisir les premiers éléments d’un devis.

Toutes ces informations seront envoyées sur le serveur dès qu’une connexion aura été trouvée (3G, 4G, WIFI, ..).

CiTO Web

CiTO WEB permet le dialogue et les échanges de données entre le client et le bureau.

Donnez à vos clients la possibilité de faire leur demande d’intervention par le WEB. Ils pourront alors suivre en temps réel l’avancement de ces interventions.

De plus vous allez désengorger votre central téléphonique.

Une vraie solution pratique !

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