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Intervention
PRO

CiTO
Contrat
PRO
Fichier Clients et Prospects avec liste du matériel client x x x x
Fichier Articles et Nomenclatures multi-niveaux x x x x
Secteurs géographiques x x x x
Complément pour les sociétés informatiques (config, logiciels, internet) x x x x
Import de données x x x x
Import de bibliothèques de tarifs fournisseurs x x x x
Gestion des litiges clients x x
Représentant administratif x x
Réalisation de devis et factures x x x x
Saisie automatisée des frais de main d'œuvre et de déplacements x x x x
Factures HT - TTC x x x x
Gestion de la DEEE x x x x
TVA sur débit et encaissement x x x x
Factures d'avancement de travaux x x x x
Factures et avoirs d'acomptes x x x x
Regroupement de devis x x
Impression des devis par lot x x
Impression des factures par lot x x
Transfert des articles facturés dans le matériel client x x
Saisie d'interventions x x x x
Modèles de bons d'interventions x x x x
Modèles d'attestation d'entretien x x x x
Planification des interventions x x x x
Suivi des temps passés et des temps facturés x x x x
Facturation automatisée des frais de main d'œuvre et de déplacements x x x x
Saisie du n° de série et de la date de fin de garantie des articles livrés x x x x
Possibilité de modifier la dénomination de certaines zones de saisies, de certaines tables x x
Possibilité rendre invisible certaines zones de saisies, certaines tables x x
Liste de libellés "Prestations à réaliser" et "Retours d'interventions" prédéfinis x x
Livraisons partielles x x
Intervention liées (suite de, continué par) x x
Notification par e-mail des interventions aux salariés x x
Gestion des conflits horaires x x
Envoi du compte rendu d'intervention par email au client x x
Gestion du matériel de prêt x x
Regroupement d'interventions sur une même facture x x
Impression des bons d'interventions par lot x x
Avis de passage x x
Gestion du planning x x
Ajout d'évènements autres que les interventions (absences, réunions, …) x x
Association de nouveaux intervenants à un évènement x x
Insertion d'intervention en cours, à partir du planning x x
Notification par e-mail des évènements aux salariés x x
Gestion des tâches x x x x
Transfert d'une tâche en intervention x x
Notification par e-mail des tâches aux salariés x x
Marquage des clients avec contrat x x
Marquage des interventions sur contrat x x
Gestion des contrats périodiques x x
Gestion des contrats préventifs (les interventions sont générées automatiquement) x x
Impression du contrat et de la lettre d'acompagnement x x
Contrat facturable à la signature ou à la clôture de la première intervention x x
Liste des contrats à échéance x x
Impression des lettres d'appel à renouvellement x x
Renouvellement des contrats un à un x x
Liste des contrats non facturés x x
Gestion des contrats heures x
Option de création d'un nouveau contrat au renouvellement x
Nomenclature de contrat x
Saisie de règles de plannification pour les contrats préventifs x
Plusieurs adresses d’intervention: contrats groupe, tiers payeur x
Compléter les contrats clients par des textes personnalisés au client x
Possibilité d'associer un fichier au contrat et au renouvellement x
Impression d'une annexe au Contrat x
Gestion des factures périodiques x
Facturation des contrats à partir de la liste des contrats non facturés x
Marquage des interventions sur contrat avec un délai échu x
Renouvellement de contrats par lot (tacite reconduction) x
Impressions paramétrables x x x x
Outils d'analyse (listes des interventions plannifiée par région, par salarié, listes des interventions par client, par contrat, statistiques clients, articles, représentant, matériel hors garantie, à réviser, paiements clients x x x x
Transfert en comptabilité x x x x
Multi-société (5 dossiers) x x x x
Sauvegarde, restauration de données x x x x
Générateur d'états et de requêtes x x x x
Aide en ligne x x x x
Tableaux de bords x x
Outils d'analyse et de recherche avancés (recherches contrat, matériel, règlement, lignes de devis et de factures, intervention/matériel, temps passés par client, statistiques croisées, échéancier client) x x
Gestion des Droits par groupe d’utilisateurs x x
Interface avec EBP / API x x

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